En el momento de la confirmación del pago, su pedido pasará a ser procesado y remitido en un plazo máximo de 14-48 horas máximo (Valladolid y Península envío urgente), y 72-96 horas (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), según disponibilidad y el plazo señalado a la hora de tramitar el pedido, dependiendo la compañía y el tipo de pedido seleccionado. El tiempo empezará a contar desde que sale desde nuestra farmacia, contando que todos los pedidos los tratamos diariamente. Todos los envios se tratarán hasta las 15h de la tarde, y se enviarán sobre las 17h de cada dia laborable.
El pedido se gestionará nada más recibirlo y se dispondrá a las agencias de transporte seleccionada cuya recogida será como máximo a las 17-18 horas (de manera aproximada). Si tiene especial urgencia en un pedido, por favor contacte con nosotros para tratar de buscar una opción adecuada.
En casos especiales que existan festivos locales, autonómicos o nacionales estos envíos podrían verse afectados y tardar más de lo normal. En estos casos rogamos al cliente nos lo notifique para valorar opciones más rápidas para que llegue cuanto antes.
En los pedidos de "Click & Recoge" para recoger fisicamente en farmacia, los pedidos serán procesados y preparados en un máximo de 12horas, teniendo un cargo por gestión de 1.95€.
En los pedidos de entrega en Valladolid "Transporte propio", para asegurar un reparto en el mismo dia contacten con nosotros previamente. Si no el plazo será de 24 horas laborables.
En los pedidos "Click & Recoge" los pedidos tendrán una preparación máxima de 6 horas. Al recibir el email de "LISTO PARA RECOGER" es cuando estará listo para recoger, en cualquier tramo horario en el que la farmacia se encuentre abierta. El horario de la farmacia en Valladolid es: Lunes a Viernes 09:30-22:00h y Sabados 10:00-13:45h + Guardias (consultar si estamos de guardia).
Además sólo en Valladolid capital contamos con el servicio de GLOVO que entregará el pedido en un tramo horario de 1 hora - 1 hora y media desde la preparación del pedido y que avisemos al repartidor. Este servicio es unicamente para productos de esta web, y únicamente productos de parafarmacia. El servicio se llevará a cabo únicamente para los horarios en el que la farmacia esté abierta (Lunes a Viernes 09:30-22:00 y sábados de 10:00-13:45h + Guardias diurna (Ver apartado guardias). Estos envios de Valladolid capital mediante GLOVO no tendrán gastos de envío gratuitos.